Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM – buyer marriage Management) araçları kullanarak müşterilerinizin sizinle kuracağı tüm iletişimi tek bir platformda toplayabilirsiniz.
Sanal POS ve kargo anlaşmalarını da etkinleştirdikten sonra, geriye kalan tek şey e-ticaret sitenizi tasarlamak!
Ayrıca Ticaret Bakanlığı, e-ihracat yapmak isteyen şirketlere pazara giriş ve tanıtım desteği sunmaktadır. E-ihracat teşvikleri hakkında detaylı bilgiyi ise Ticaret Bakanlığı E-İhracat Destekleri sayfasında bulabilirsiniz.
SSL sertifikası internetteki gizliliği ve güvenliği artworkırmanın yanı sıra çevrimiçi dolandırıcılığı önlemek için de etkili bir yoldur.
Zaman ve mekan sınırı olmaması, dünyanın her yerinden alışveriş yapma imkanını işletmelere ve kullanıcılara website sundu.
Hedef kitlenizi ve hedef kitlenizin değerlerini çalışarak kendinize uygun değerlere karar verebilirsiniz. En önemli hedefiniz bu değerlere gerçekten önem vermek, verdiğiniz önemi samimi ve özgün bir şekilde göstermek olmalıdır.
Tedarik zinciri, envanter yönetimi, ödeme süreçleri, müşteri hizmetleri gibi operasyonel planlarınıza yer vererek kafa karışıklıklarının önüne geçebilirsiniz.
Birçok kişi e-postalarına telefonlarından ulaştığından mobil uyumlu e-postalar gönderdiğinizden emin olun.
Tüm detaylarıyla adım adım nasıl marka oluşturabileceğinizi yazının ilerleyen bölümlerinde bulabilirsiniz:
Fazla trafikten dolayı çalışmaz hale gelen bir e-ticaret sitesi bu süre boyunca satış yapamaz. Bu durum hem satışları hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkiler.
Günümüzde dijital teknolojileri kullanmadan ticaret yapmak ise neredeyse imkansız hale gelmiştir. Dijital dünya ile yaygınlaşan ve internetin en büyük getirilerinden olan, geniş kitleler tarafından benimsenen “E-ticaret” kavramı ise ticaretin ve hayatımızın vazgeçilmezleri arasında yerini almıştır.
İnternet ortamında ürün veya hizmet satışının gerçekleştirildiği elektronik ticarettir. E-ticaret, bir web-site veya pazaryeri aracılığıyla yapılabilir.
Son zamanların en önemli gelişmelerinden biri olan chatbots (sohbet botu) kullanımı ile müşterilerinizden gelen potansiyel soruları daha hızlı ve verimli şekilde çözebilirsiniz. Bu şekilde ayrıca müşteri destek ekibinizdeki potansiyel yükü de dağıtmış olursunuz.
Pazar araştırması yapmak, hedef kitlenizi ve rakiplerinizi detaylı bir şekilde anlamanıza lawnımcı olabilir.